Ședințe de probă programate, membri readuși
Cine a cerut o ședință de probă trebuie sunat cât încă are motivația. Agentul sună lead-urile noi, programează proba cu un antrenor și îi sună pe membrii care nu au mai trecut pe la sală.
Ce vă costă astăzi
- Lead-uri din reclame care nu sunt sunate
- Membri care renunță fără să spună de ce
- Recepția ocupată în orele de vârf
Ce face agentul pentru săli de fitness
- Sună lead-urile în câteva minute
- Programează ședințe de probă
- Sună membrii inactivi
- Află de ce renunță cei care pleacă
Cum sună o convorbire
Agent: Salut! Ai cerut o ședință de probă. Ce îți dorești: forță, slăbire sau condiție fizică?
Client: Slăbire, în principal.
Agent: Perfect. Antrenoarea noastră are liber joi la 18:00. Te programez?
Scenarii pentru săli de fitness
Calificare lead-uri
Lead-urile din campaniile online sunt sunate imediat și primesc o ședință de probă.
Reactivare clienți
Membrii care nu au mai venit de o lună sunt sunați cu o invitație la o ședință gratuită.
Sondaje de satisfacție
Cei care nu își reînnoiesc abonamentul sunt întrebați de ce.
Întrebări frecvente
Poate vorbi mai informal?
Da, tonul și stilul le stabilești tu în instrucțiunile agentului.
Cum află de membrii inactivi?
Din lista pe care o încarci sau din sistemul sălii, prin integrare.