Fiecare apel primit are cine să-i răspundă
Conectezi un număr de telefon, iar agentul răspunde la apelurile primite: salută, află motivul, răspunde la ce știe, preia programări sau mesaje. Tu primești rezumatul fiecărei convorbiri.
Cum funcționează
- Conectezi numărul. Un număr existent sau unul nou, pentru apeluri primite.
- Scrii salutul și regulile. Ce spune la răspuns și ce face în fiecare situație.
- Agentul răspunde. Imediat, fără ton de așteptare, la orice oră.
- Recunoaște clienții care revin. Își amintește discuțiile anterioare cu același număr.
Ce câștigi
- Zero apeluri ratate în pauze sau după program
- Clienții care revin nu mai repetă totul de la zero
- Rezumat scris pentru fiecare apel
Recepție virtuală pe industrii
Clinici medicale
După program, agentul răspunde, notează cererea și programează pentru zilele următoare.
Hoteluri și pensiuni
Apelurile de noapte sunt preluate, iar cererile de rezervare te așteaptă dimineața, rezumate.
Restaurante
Întrebările despre program, parcare și meniu primesc răspuns fără să oprești pe cineva din sală.
Servicii la domiciliu
Cât echipa lucrează, fiecare apel primit e preluat și rezumat, cu adresă și urgență.
Întrebări frecvente
Pot păstra numărul meu actual?
Da, poți conecta un număr existent prin contul tău de telefonie.
Pot asculta un apel în desfășurare?
Da, din consola live vezi transcriptul în timp real și poți prelua apelul.