Recepție virtuală pentru restaurante
Întrebările despre program, parcare și meniu primesc răspuns fără să oprești pe cineva din sală.
Conectezi un număr de telefon, iar agentul răspunde la apelurile primite: salută, află motivul, răspunde la ce știe, preia programări sau mesaje. Tu primești rezumatul fiecărei convorbiri.
Problema pe care o rezolvă
- Telefonul sună exact când sala e plină
- Rezervări mari care nu mai apar
- Întrebări repetate despre meniu și program
Cum funcționează
- Conectezi numărul. Un număr existent sau unul nou, pentru apeluri primite.
- Scrii salutul și regulile. Ce spune la răspuns și ce face în fiecare situație.
- Agentul răspunde. Imediat, fără ton de așteptare, la orice oră.
- Recunoaște clienții care revin. Își amintește discuțiile anterioare cu același număr.
Ce câștigi
- Zero apeluri ratate în pauze sau după program
- Clienții care revin nu mai repetă totul de la zero
- Rezumat scris pentru fiecare apel
Întrebări frecvente
Pot păstra numărul meu actual?
Da, poți conecta un număr existent prin contul tău de telefonie.
Pot asculta un apel în desfășurare?
Da, din consola live vezi transcriptul în timp real și poți prelua apelul.
Știe meniul?
Da, dacă îl adaugi în baza de cunoștințe; îl actualizezi oricând se schimbă.
Poate nota alergiile?
Da, cerințele speciale apar în rezumatul și transcriptul apelului.