Reactivare clienți pentru brokeri de asigurări
Clienții cu polițe expirate de curând sunt sunați pentru o ofertă nouă.
Baza de clienți existentă e cel mai ieftin loc din care vin vânzări noi. Agentul sună clienții inactivi, îi întreabă cum le merge, le amintește ce faci și le propune un pas concret.
Problema pe care o rezolvă
- Polițe care expiră fără să sune nimeni
- Lead-uri din comparatoare sunate prea târziu
- Consultanți ocupați cu apeluri de rutină
Cum funcționează
- Alegi segmentul. Clienții fără vizită sau comandă de câteva luni.
- Scrii motivul apelului. O verificare periodică, o ofertă sau o noutate reală.
- Agentul sună. Conversație scurtă, cu o propunere clară.
- Vezi cine a revenit. Programările și interesul exprimat apar în rezultat.
Ce câștigi
- Venit din clienți pe care îi ai deja
- Campanii întregi fără ore de sunat manual
- Afli și de ce au plecat cei care nu revin
Întrebări frecvente
Cum import clienții?
Dintr-un fișier CSV cu nume și telefon; coloanele sunt recunoscute automat.
Pot testa agentul înainte de campanie?
Da, din modul de repetiții simulezi conversații cu clienți dificili înainte să suni pe cineva real.
Poate oferi prețul unei polițe?
Nu calculează oferte; strânge datele necesare și programează consultantul care le face.
Cum știe ce polițe expiră?
Din lista pe care o încarci sau din sistemul tău, prin integrare.